Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Konsumentom przysługuje czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w posiadanie towarów. Jeżeli w jednym zamówieniu zamówiono wiele towarów dostarczanych osobno, termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru; przy dostawie towaru w partiach lub częściach — od otrzymania ostatniej partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Fenix Sonnenschutz GmbH, Ebersstr.61, 10827 Berlin, Niemcy, info@sunlux24.pl, telefon: +48457113116) o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-maila). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również skorzystać z prawa odstąpienia online pod adresem https://sunlux24.pl/page/cms/8c778eb88f5a2db01205e46dcb149251. W przypadku skorzystania z tej funkcji niezwłocznie przekażemy na trwałym nośniku (np. e-mailem) potwierdzenie otrzymania oświadczenia zawierające informacje o jego treści oraz dacie i godzinie wpływu.

Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo opłat związanych z tym zwrotem.

Odbierzemy towary. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które można normalnie odesłać pocztą. My ponosimy koszty zwrotu towarów, których ze względu na ich charakter nie można normalnie odesłać pocztą. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ono z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku następujących umów:

• Umów o dostawę towarów nieprefabrykowanych, których produkcja opiera się na indywidualnym wyborze lub decyzji konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb.

Odmienne zasady kosztów zwrotu w Niemczech

Ponosimy bezpośrednie koszty zwrotu towaru, jeżeli zwrot następuje na terenie Niemiec.

Jeżeli z zakupem powiązana jest umowa dodatkowa lub kredyt wiązany, skuteczne ustawowe odstąpienie od zakupu wywołuje również przewidziane prawem skutki wobec takiej umowy. Nie dotyczy to automatycznie każdego niezależnie zaciągniętego kredytu. W razie płatności finansowanej prosimy poinformować także dostawcę finansowania o odstąpieniu.

Powyższe ustawowe uprawnienia dotyczą również osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą w przypadkach określonych w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

Wyłączenie prawa odstąpienia bez podania przyczyny przy towarach wykonanych na indywidualne zamówienie nie ogranicza ustawowych praw w razie wad lub braku zgodności towaru z umową.