Prawo zwrotu

W przypadku zamówień towarów w naszym sklepie internetowym obowiązuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, które zastępujemy prawem zwrotu zgodnie z przepisami prawa. Przyznanie praw wykraczających poza ustawowe przepisy nie ma miejsca. Informacje na temat warunków i skutków tego ustawowo regulowanego prawa zwrotu w przypadku zamówień wysyłkowych znajdują się poniżej:

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni.

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejęliście towar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Fenix Sonnenschutz UG, HAUPTSTR. 117, 10827 Berlin, Berlin, info@sunlux24.de, Telefon: +4930346491870) za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz użyć do tego załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz nam powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje powiadomienie o odstąpieniu od umowy. Do tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Ci naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.

Odbierzemy towar. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które mogą być normalnie odesłane pocztą. Pokrywamy koszty zwrotu towarów, które z uwagi na swoje właściwości nie mogą być normalnie odesłane pocztą. Odpowiadasz za ewentualny spadek wartości towarów tylko wtedy, gdy spadek ten wynika z niewłaściwego obchodzenia się z nimi, które nie było konieczne do sprawdzenia ich właściwości, cech i działania.

Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku następujących umów:

• Umowy dotyczące dostawy towarów, które nie są wytwarzane seryjnie i których produkcja zależy od indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij proszę ten formularz i odeślij go z powrotem.)
– Do Fenix Sonnenschutz UG, HAUPTSTR. 117 , 10827 Berlin, info@sunlux24.de, Berlin
– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy, którą zawarłem/zawarliśmy (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
– Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)
– Imię i nazwisko konsumenta
– Adres konsumenta
– Podpis konsumenta (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
– Data
(*) Niewłaściwe skreślić.

Szczególne uwagi
Jeśli finansujesz tę umowę za pomocą pożyczki i później ją odstąpisz, nie jesteś już związany umową pożyczki, o ile obie umowy tworzą jednostkę gospodarczą. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy jednocześnie jesteśmy Twoim pożyczkodawcą lub gdy Twój pożyczkodawca korzysta z naszej pomocy w zakresie finansowania. Jeśli pożyczka została nam przekazana w momencie, gdy odstąpienie od umowy stało się skuteczne, Twój pożyczkodawca przejmuje w stosunku do Ciebie prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy w zakresie skutków odstąpienia lub zwrotu. Ostatnie z tego nie dotyczy, jeśli niniejsza umowa dotyczy nabycia instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych). Jeśli chcesz uniknąć jak największego związania umową, skorzystaj ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i również odstąp od umowy pożyczki, jeśli przysługuje Ci również prawo do odstąpienia od umowy.